三星本周為其Samsung+客戶支持應(yīng)用程序帶來了一系列升級——包括一個新功能，可以讓三星技術(shù)支持代表遠程訪問來操作和進行設(shè)備故障排除。
Samsung+應(yīng)用程序去年在美國推出，它有程序內(nèi)視頻和文本聊天，內(nèi)置的電話支持，常見問題解答和診斷等功能，旨在幫助客戶解決他們的手機或平板電腦問題。
現(xiàn)在，這個功能只為美國的Galaxy S7和Galaxy S7用戶開放，其他Galaxy品牌的設(shè)備將在未來幾周內(nèi)得到更新。